FAQ

Q

決済方法について教えて下さい。

A
当店では、以下の決済方法がご利用頂けます。 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ
Q

注文(または問い合わせ)したのですが、メールの返信がありません。

A
最近、メールアドレスの入力間違いによってメールをお送りできないケースが非常に増えております。大文字/小文字の間違い、「@」以降のドメイン名の間違い(ne.jp、co.jp、comなど)にご注意下さい。また、携帯電話のメールアドレスやフリーメール(yahoo やhotmailなど)も、正常に送信できない場合がございますので、出来るだけこれらのアドレスはお避け下さい。 特にヤフーメールは、自動的に迷惑フォルダに分類されてそのまま埋もれてしまうケースが多いのでご注意下さい。 上記のフリーメールをご利用になる場合は、当店のメールアドレス([email protected])を受信できる様、設定をお願いします。 原則的にご注文やお問い合わせをいただいた場合は必ず返信メールをお送りしておりますので、もしそのメールが届かない場合は、何らかの原因によってメールをお届け出来ない状況にあるとお考え下さい。 もしこのような状況になりましたら、お手数ですがメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
Q

サイトに掲載されていない商品は、取り寄せ出来ますか?

A
サイトに掲載されていない商品も、原則的にお取り寄せ可能です。ただ、メーカーですでに絶版になっている場合もございますので、ご希望の商品がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。